Umelá inteligencia (AI) prechádza rýchlym vývojom a zásadne mení spôsob, akým pracujeme s obsahom na sociálnych sieťach. Agentúry, ktoré dokážu AI efektívne využiť, získavajú náskok – šetria čas, optimalizujú komunikáciu a lepšie rozumejú publiku klienta. Podľa niektorých zdrojov dokážu AI nástroje ušetriť skúsenému marketérovi až 26 hodín týždenne. Bohužiaľ alebo našťastie však platí, že úspešná stratégia nevznikne len na základe odporúčaní AI, ale väčšinou v kombinácii so skúsenosťami marketérov, ktorí dokážu správne interpretovať dáta a prispôsobiť obsah značke.

Podľa prieskumu platformy Statista až 42 % marketérov využíva AI na písanie príspevkov a takmer 40 % aj na tvorbu vizuálov. No hoci nástroje pôsobia jednoducho, ich efektívne využitie si vyžaduje nové skills, estetické cítenie aj stratégiu. Čo všetko reálne dokážu tieto nástroje a prečo v rukách amatérov nemajú také geniálne výsledky? 

AI ako podpora pri tvorbe vizuálneho a textového obsahu

Moderné nástroje ako ChatGPT, Jasper, Runway, DALL·E či Canva AI umožňujú generovať texty, obrázky aj videá na základe kľúčových slov. V praxi to znamená, že dokážu:

• navrhnúť text k príspevku,
  
• vytvoriť obrázok v súlade s dizajn manuálom značky,
  
• dodať návrhy na kampane podľa zadanej cieľovky.
  

No nestačí iba kliknúť a čakať dokonalý výstup. Skutočný rozdiel robí tím, ktorý vie AI správne „briefovať“, kontrolovať kvalitu a doladiť výsledok tak, aby sedel do širšej marketingovej stratégie.

Chatboti a virtuálni asistenti na sociálnych sieťach

Podľa Salesforce až 69 % vašich zákazníkov očakáva okamžitú reakciu. Zároveň 43 % zákazníkov prestane nakupovať, ak majú negatívnu skúsenosť so zákazníckym servisom.

AI chatboty, ako napríklad ManyChat alebo integrácie s ChatGPT, pomáhajú firmám udržiavať kontakt s publikom 24/7. Odpovedajú na otázky, spracovávajú objednávky, zberajú feedback a poskytujú personalizované odporúčania.

Aby však nepôsobili odťažito alebo neprirodzene, potrebujú kvalitné nastavenie, správne rozdelené scenáre a priebežný dohľad. Inak hrozí, že rýchla reakcia stratí ľudský rozmer a stáva sa vtipnou.

Analýza emócií a personalizácia obsahu

AI dnes dokáže spracovať aj to, čo kedysi zostávalo medzi riadkami. Nástroje ako Brandwatch, Sprout Social AI či Talkwalker vedia analyzovať komentáre, emócie a sentiment publika.

Výsledkom je lepšie pochopenie nálad, identifikácia tém, ktoré rezonujú, a schopnosť prispôsobiť tón komunikácie rôznym segmentom publika.

V praxi to znamená, že obsah už netvoríme len podľa intuície, ale aj na základe reálnych reakcií a pocitov cieľovky.

Optimalizácia rozvrhu a distribúcie príspevkov

Hootsuite a Circleboom Publish dokážu určiť ideálny čas na publikovanie obsahu pre maximálny dosah. Analyzujú miliardy dátových bodov v reálnom čase a sledujú aktivitu sledovateľov, čím pomáhajú navrhnúť optimálny čas na zverejňovanie príspevkov. Podľa prieskumu Kajabi môže znalosť ideálnych časov publikovania prispieť až k trojnásobnému zvýšeniu engagementu na platformách ako Instagram či Twitter. 

AI nenahrádza kreativitu. Posilňuje ju.

Umelá inteligencia dnes mení spôsob, akým tvoríme obsah, no ešte nevie pochopiť kontext značky, kultúru cieľovej skupiny ani citlivosť aktuálnych tém tak, ako skúsený marketingový a kreatívny tím.

👉 To znamená: spravte to lepšie, rýchlejšie a cielenejšie – spolu s tými, ktorí rozumejú stratégiám a marketingu.

Ušetrené hodiny neznamenajú menej práce, ale viac priestoru pre premyslenú a efektívnu komunikáciu. Pre klienta to znamená rýchlejší time-to-market, lepší výstup a vyššiu návratnosť investícií.

Chcete dôkaz? Tu je! Testovali sme tvorbu jednoduchej FB cover k narodeninám. Prvú verziu vytvoril náš kreatívny riaditeľ, tú druhú laik bez grafických skúseností. Samozrejme, nástroj bol rovnaký.